Easy Software Server Technologies

5/22/2021
13 λεπτά
Ρόμπερτ Κοβάτσικ

Η επιλογή μεταξύ διακομιστής και  σύννεφο Οι λύσεις λογισμικού έχουν γίνει μέρος της διαδικασίας λήψης αποφάσεων στις περισσότερες εταιρείες και η απόφαση δεν είναι πάντα απλή.

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή του σωστού τρόπου διεξαγωγής της επιχείρησής σας - ξεκινώντας από το κόστος, μέσω διαφόρων λειτουργικών προτύπων και προτύπων απόδοσης, μέχρι τις ερωτήσεις ασφαλείας. Όσον αφορά τα άτομα, η επιλογή είναι πολύ πιο εύκολη - εδώ και αρκετά χρόνια, οι λύσεις cloud έχουν γίνει η πρώτη επιλογή που αναζητήθηκε για προσωπική και ακόμη και για μικρές επιχειρήσεις.

Στις ακόλουθες γραμμές, θα θέλαμε να παρουσιάσουμε και να συνοψίσουμε τις τεχνολογίες και τις προσπάθειές μας να κάνουμε και τις δύο λύσεις πιο προσιτές για όσους έχουν λάβει την απόφαση. Στις επόμενες ενότητες, στοχεύουμε επίσης να παρουσιάσουμε μια υπόθεση για την επί του παρόντος αναποφάσιστη που θα βοηθήσει στην απόφαση βάσει των βασικών κριτηρίων τους.

Αυτο-φιλοξενούμενες (διακομιστές) λύσεις

Τι προσφέρουμε

Ως εταιρεία που είναι πλήρως αφοσιωμένη στις εφαρμογές ιστού, έχουμε μια βαθιά κατανόηση του τι χρειάζεται για τη φιλοξενία μιας τέτοιας εφαρμογής. Ως μέρος της συνεχούς υποστήριξής μας για λύσεις που φιλοξενούνται από τον εαυτό μας, προσπαθούμε να απλοποιήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο αυτήν την πολύπλοκη λειτουργία. Κατά τη διάρκεια των 10+ ετών εμπειρίας μας με εκατοντάδες μοναδικούς πελάτες διακομιστών, έχουμε καινοτομήσει και κυκλοφορήσει ποικιλία χρήσιμων εργαλείων και εγχειριδίων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχεδόν καθολικά.

Εικονικοποίηση

Αυτό ήταν ένα φυσικό βήμα από την αρχή της επιχείρησης λύσεων διακομιστών. Αντί να ζητήσουμε από τους πελάτες μας να προετοιμάσουν ένα περιβάλλον με όλες τις προϋποθέσεις πριν από την τελική εγκατάσταση της εφαρμογής μας, παρέχουμε την επιλογή λήψης του πλήρους "διακομιστή". Είναι ένα εικονική μηχανή (VM) συμβατό με τεχνολογίες VMware και Virtual Box που περιέχει την εφαρμογή έτοιμη να ξεκινήσει να λειτουργεί. Έτσι, ο πελάτης ενσωματώνει την εφαρμογή πολύ πιο γρήγορα και με σημαντικά μικρότερη προσπάθεια.

Κυκλοφόρησε επίσης μερικές δωρεάν παραλλαγές VM για την κοινότητα Redmine, μία με καθαρή Redmine, η άλλη με Redmine + τις δικές μας δωρεάν επεκτάσεις (Easy Gantt, Easy WBS).

"Εργαλείο εγκατάστασης Redmine"

Γρήγορα μετά την κυκλοφορία του, το πρόγραμμα εγκατάστασης Redmine έγινε το πιο χρησιμοποιημένο εργαλείο μέχρι σήμερα. Όταν ο πελάτης επιλέγει να εγκαταστήσει την εφαρμογή απευθείας στο διακομιστή, αυτό το εργαλείο το καθιστά πολύ πιο εύκολο από τον τυπικό τρόπο - αντί να χρειάζεται να εκτελεί πολλά χειροκίνητα βήματα (εξαγωγή πακέτου εγκατάστασης σε συγκεκριμένο φάκελο, εκτέλεση διαφόρων εντολών διακομιστή), εκεί είναι ένας οδηγός που σας μεταφέρει στις βασικές ρυθμίσεις και εκτελεί αυτόματα την εγκατάσταση και τις μετακινήσεις - ελαχιστοποιώντας έτσι την πιθανότητα σφάλματος.

Επιπλέον, το πρόγραμμα εγκατάστασης Redmine αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των VM μας, όπου χρησιμοποιείται για την εγκατάσταση ενημερώσεων λογισμικού χωρίς ταλαιπωρία.

Απλός έλεγχος απαιτήσεων διακομιστή

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι εφαρμογές μας εξαρτώνται από όλα τα είδη συστημάτων, κάτι που είναι φυσιολογικό - ζούμε σε μια εποχή ολοκληρωμένη τεχνολογία. Για να διατηρήσουμε τη σειρά των εξαρτήσεων, έχουμε επινοήσει ένα πολύ απλό εργαλείο που ελέγχει τα σημαντικά στοιχεία του διακομιστή. Ο διαχειριστής εκτελεί απλώς μια απλή εντολή, η οποία οδηγεί σε έναν τακτοποιημένο πίνακα όπου αναφέρονται τα στοιχεία και η κατάστασή τους. Τέτοιες πληροφορίες είναι πολύτιμες όχι μόνο για τον διαχειριστή, αλλά τελικά και για το προσωπικό υποστήριξης που μπορεί να παρέχει καλύτερες οδηγίες για μια διόρθωση εάν ο πελάτης στραφεί σε εμάς.

Εγχειρίδια και οδηγίες

Το περιβάλλον διακομιστή είναι μια διαφορετική ζούγκλα γελοίων αναλογιών. Για να διατηρήσετε όλα τα εξαρτήματα σε τέλειο συγχρονισμό απαιτούνται τόνοι εμπειρίας και συνεχώς ανανεώνοντας τις γνώσεις σας σχετικά με τις νέες τεχνολογίες. Για τις πιο σημαντικές διαμορφώσεις και εξαρτήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές μας, έχουμε δημοσιεύσει οδηγίες εγχειρίδια και οδηγίες που βοηθούν τους διαχειριστές σε τακτική συντήρηση του διακομιστή.

Αυτά περιλαμβάνουν - εγχειρίδια εγκατάστασης, ενημερωμένη έκδοση ruby, διαμορφώσεις διακομιστών, χρήσιμες εντολές ή σφάλματα κοινών διακομιστών και πολλά άλλα.

Περιορισμοί της λύσης διακομιστή

Ευελιξία υποστήριξης

Ενώ προσπαθούμε πάντοτε να παρέχουμε στους πελάτες όσο το δυνατόν περισσότερη χρήσιμη πληροφόρηση και εργαλεία για την ομαλή λειτουργία της αυτοματοποιημένης εφαρμογής τους, δεν μπορούμε να ελέγξουμε άμεσα το περιβάλλον τους. Αυτό σημαίνει ότι δεν έχουμε τη δυνατότητα να εκτελέσουμε διορθώσεις απευθείας στον διακομιστή ή δεν μπορούμε να αναζητήσουμε την αιτία των διαφόρων σφαλμάτων που εμφανίζονται στον διακομιστή, γεγονός που μας αφήνει να υποθέσουμε μόνο όταν παρέχουμε υποστήριξη.

Η υποστήριξη απομακρυσμένου διακομιστή που εκτελείται από τους διαχειριστές μας είναι διαθέσιμη ως υπηρεσία επί πληρωμή. Επιπλέον, ο χρόνος ανάλυσης είναι πάντα μεγαλύτερος σε σύγκριση με τη λύση cloud - απλώς λόγω των ρυθμίσεων που απαιτούνται πριν από την πρόσβαση στον διακομιστή πελάτη. Που οδηγεί στο επόμενο σημείο:

Περιορισμοί και θέματα πρόσβασης

Στις περισσότερες περιπτώσεις, όταν ένας πελάτης ζητά υποστήριξη διακομιστή, δεν μπορεί να παρέχει άμεση πρόσβαση στον διακομιστή, αλλά μάλλον μια περίοδο λειτουργίας τηλεχειρισμού μέσω εφαρμογών όπως το TeamViewer. Είναι καλύτερο από το να μην έχουμε πρόσβαση, αλλά η εμπειρία μας δείχνει σημαντική μείωση του χρόνου ευελιξίας και ανάλυσης κατά τη χρήση εργαλείων τηλεχειρισμού σε σύγκριση με την άμεση (SSH) πρόσβαση - ζητήματα σύνδεσης με τον υπολογιστή που φιλοξενεί, καθυστέρηση και απώλεια ελέγχου όταν ο πελάτης χρησιμοποιεί τον υπολογιστή. Όλα προσθέτουν έως και 50% βραδύτερο χρόνο ανάλυσης από ό, τι με την πρόσβαση SSH.

Χρονοδρομολόγηση

Η ζήτηση για διαχειριστές διακομιστή είναι μεγαλύτερη από την προσφορά που είναι πολύ δύσκολο. Η υποστήριξη διακομιστή δεν αποτελεί εξαίρεση. Για αυτόν τον απλό λόγο, η υποστήριξη διακομιστή πρέπει να προγραμματιστεί εκ των προτέρων, έτσι ώστε να υπάρχει επαρκές χρονικό διάστημα για την πλήρη επίλυση του προβλήματος.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν η μόνη επιλογή πρόσβασης είναι μέσω τηλεχειριστηρίου όπου πρέπει να υπάρχει ο διαχειριστής του πελάτη. Εάν ο πελάτης μας παρείχε πρόσβαση SSH, αυτό το πρόβλημα είναι λίγο μικρότερο - ο διαχειριστής μας ξεκινά την επισκευή αμέσως όταν είναι διαθέσιμος και δεν χρειάζεται να συναντηθεί με τον διαχειριστή του πελάτη.

Έλεγχος αναφοράς σφαλμάτων

Δεν είναι υπερβολικό να λέμε ότι κάθε περιβάλλον διακομιστή είναι διαφορετικό. Με τόσες πολλές επιλογές διαμόρφωσης, νομίζετε ότι είναι αδύνατο να έχετε δύο ταυτόσημους εξυπηρετητές. Αυτός είναι συχνά ο λόγος για τον οποίο δεν μπορούμε να προσομοιώσουμε μια εσωτερική συμπεριφορά που περιγράφεται από τον πελάτη και η οποία λειτουργεί ως σφάλμα.

Εάν μια υπηρεσία που απαιτείται για την εκτέλεση της εφαρμογής μας έχει ρυθμιστεί διαφορετικά ως σύσταση μας, δεν είναι απαραίτητα λανθασμένη, αλλά μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην εφαρμογή που είναι δύσκολο να εντοπιστούν πίσω σε αυτή τη διαμόρφωση.

Σύννεφο σύννεφο (Easy Cloud)

Από τεχνική άποψη, για τον τελικό χρήστη δεν υπάρχει πραγματική διαφορά μεταξύ διακομιστή και λύσης cloud, είναι ακόμα μια εφαρμογή web που ανοίγετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Από την άποψη της εξυπηρέτησης, όμως, αυτές οι λύσεις δεν είναι παρόμοιες.

Ενώ με τη λύση διακομιστή εργάζεστε εν μέρει για την εφαρμογή - πρέπει να αφιερώσετε ορισμένους πόρους για τη διατήρηση της εφαρμογής και του περιβάλλοντος διακομιστή. Στο σύννεφο, όλη η προσπάθειά σας εστιάζεται στην εργασία με την εφαρμογή για να επιτύχετε στόχους στην επιχείρησή σας. Το Easy Cloud είναι απλά για τη διεξαγωγή της επιχείρησής σας, ενώ διαχειριζόμαστε τα "εργαλεία".

Τι προσφέρουμε

Βέλτιστη διαμόρφωση

Με την τεράστια εμπειρία μας στην υποδομή διακομιστών και τις ανεξάντλητες εξελικτικές και επαναστατικές καινοτομίες στον τομέα αυτό, μαζί με τη βαθύτερη γνώση των απαιτήσεων εφαρμογής, είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε ότι το σύννεφο μας παρέχει τη βέλτιστη διαμόρφωση για την καλύτερη απόδοση του λογισμικού μας.

Με τον κόσμο της πληροφορικής να αλλάζει κάθε μέρα πριν από τα μάτια μας, συνειδητοποιούμε ότι ποτέ δεν θα υπάρξει τελική τέλεια διαμόρφωση. Γι 'αυτό σε κάθε δεδομένο σημείο, διαχειριζόμαστε το σύννεφο προσαρμόζοντας τις βέλτιστες πρακτικές και τις δικές μας τεχνολογίες στο τελευταίες τάσεις υψηλής προστιθέμενης αξίας.

Παγκόσμιο σύννεφο

Τα κέντρα δεδομένων μας είναι ήδη εξαπλωμένα σε όλες τις ηπείρους (εκτός Ανταρκτικής) για να παρέχουν αξιόπιστη διαθεσιμότητα και προσβασιμότητα από όλα τα μέρη του κόσμου. Και δεν σχεδιάζουμε να σταματήσουμε την προσθήκη νέων κέντρων δεδομένων στον χάρτη μας. Όλα τα κέντρα δεδομένων συμμορφώνονται με τα υψηλότερα πρότυπα φιλοξενίας εφαρμογών.

Τοποθεσίες των σημερινών κέντρων δεδομένων *:

  • ΕΕ
    •  Γαλλία
    •  Czech Republic
    •  Ρωσία (Μόσχα)
  • ΒΟΡΕΙΑ ΑΜΕΡΙΚΗ - Καναδάς
  • ΝΟΤΙΑ ΑΜΕΡΙΚΗ - Βραζιλία
  • ΑΣΙΑ
    • Singapore
    • Ιαπωνία
  • ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ - Σίδνεϊ
  • ΑΦΡΙΚΗ - Δημοκρατία της Νότιας Αφρικής

* - από 09 / 2017

Τα κέντρα δεδομένων σε όλο τον κόσμο παρέχουν γρήγορη απόδοση και υψηλό επίπεδο ασφάλειας.

Η φιλοξενία OVH στην Ευρώπη και τον Καναδά

 

Amazon AWS στην Ασία και τη Νότια Αμερική

 

Πού βρίσκετε τους διακομιστές μας; Σχεδόν παντού.


Ευελιξία

Οι εφαρμογές Cloud είναι γενικά πιο τυποποιημένες από τις λύσεις διακομιστών, κάτι που είναι καλό επειδή μειώνει το κόστος για τον πελάτη. Ωστόσο, στο Easy Cloud παρέχουμε αποκλειστικές προσαρμόσιμες υπηρεσίες που εξαλείφουν ορισμένα από τα βασικά μειονεκτήματα του σύννεφου.

Ένα παράδειγμα μιας τέτοιας υπηρεσίας είναι η εκτέλεση της εφαρμογής στον τομέα του πελάτη. Για παράδειγμα, αντί να χρησιμοποιήσετε τον τυπικό τομέα για μια εφαρμογή company.easyproject.com, Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε projects.company.com.

Μια άλλη υπηρεσία που προσφέρουμε είναι τακτικά αντίγραφα ασφαλείας πλήρους δεδομένων από εφαρμογές προσβάσιμες σε ασφαλή τοποθεσία SFTP, η οποία δεν αποτελεί πρότυπο στις περισσότερες λύσεις cloud.

Εάν τα αιτήματα προσαρμογής της λύσης του cloud γίνονται ακόμα υψηλότερα, είμαστε έτοιμοι για αυτό.

Ιδιωτικό σύννεφο (dedicated server)

Το αποκορύφωμα των υπηρεσιών cloud, ιδιωτικό σύννεφο συνδυάζει τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα τόσο των διακομιστών όσο και των λύσεων cloud, ενώ εξαλείφει τις σημαντικότερες αδυναμίες των δύο.

Από τη μία πλευρά, η εφαρμογή σας εκτελείται ξεχωριστά server αποκλειστικά για την αίτησή σας, όπου οι γύρω τεχνικές υπηρεσίες είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Από την άλλη πλευρά, αφήνετε σε μας όλες τις ανησυχίες για την "ευεξία" της αίτησης και δεν χρειάζεται να μεταφέρετε μια ομάδα για το σκοπό αυτό στον οργανισμό σας.

Υποστήριξη

Αναφέρθηκε στο τμήμα διακομιστή αυτού του άρθρου ότι μπορεί να γίνει πολύπλοκο να επιλυθούν ορισμένα ζητήματα που εμφανίζονται στην εφαρμογή διακομιστή. Στο σύννεφο, ωστόσο, μπορείτε πάντα να υπολογίζετε με την πιο άμεση και προορατική προσέγγιση στα αναφερόμενα ζητήματά σας απλά επειδή οι χειριστές μας μπορούν να δοκιμάσουν το ζήτημα από πρώτο χέρι. Ως εκ τούτου, είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε ένα απάντηση πρώτης απάντησης στο αίτημά σας πολύ συχνά.

Επιπλέον, το state-of-the-art τεχνολογία παρακολούθησης περιστατικών είναι πλήρως μονιμοποιημένο το 24 / 7, το οποίο μας επιτρέπει να παρακολουθήσουμε τη συντριπτική πλειοψηφία των σφαλμάτων πριν παρατηρηθούν από τον τελικό χρήστη. Και αυτά που έχουν ανακαλυφθεί από τους χρήστες είναι ήδη στη φροντίδα της αφοσιωμένης μας ομάδας εμπειρογνωμόνων.

Η ανάκτηση σε περίπτωση θανατηφόρων βλαβών εξωτερικών υπηρεσιών είναι εντός 3 ωρών - η εφαρμογή σας εκτελείται σε νέο διακομιστή.

Περιορισμοί του διαλύματος σύννεφων

Έλεγχος της εφαρμογής

Το back-end της εφαρμογής - η υποδομή, ο πηγαίος κώδικας, οι διαδικασίες διακομιστή κ.λπ. είναι εντελώς υπό τον έλεγχό μας - ο πελάτης δεν μπορεί να διαχειριστεί αυτό το μέρος της λύσης. Σε περίπτωση ιδιωτικού σύννεφου, ο πελάτης έχει λόγο σε αυτό, αλλά δεν το χειρίζεται άμεσα.

Πολιτικές ασφαλείας

Είναι αυτονόητο ότι το Easy Cloud προστατεύει τα δεδομένα χρηστών σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα και όλες τις νομοθετικές πολιτικές. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχουν οργανώσεις που απλά δεν επιτρέπεται να επεξεργάζονται δεδομένα από εξωτερικούς φορείς, λόγω εσωτερικών κανόνων, νομοθεσίας σε ρυθμιζόμενους τομείς ή άλλων κανονισμών. Ωστόσο, σπάνια συμβαίνει αυτό.     

Τα δεδομένα μας δείχνουν ότι αυτοί οι περιορισμοί αφορούν άμεσα μόνο το 10% όλων των πελατών μας.

Πώς να επιλέξετε;

Για να βοηθήσουμε με τη ζωτική απόφαση μεταξύ του διακομιστή και της λύσης cloud, ετοιμάσαμε ένα σύνολο ερωτήσεων για να σας βοηθήσουμε να συνειδητοποιήσετε τις πραγματικές προτεραιότητές σας για την απόφαση και να αποκαλύψετε ορισμένες μεταβλητές που μπορεί να έχετε αφήσει από την εξίσωση.

Αυτός ο οδηγός συνοψίζει κατά βάση τις προηγούμενες παραγράφους, αλλά προσθέτει και άλλα πιο αξιόλογα κριτήρια.

Ερώτηση # 1 - Έχω τους πόρους για τη φιλοξενία μιας εφαρμογής ιστού;

Ξεκινώντας με προφανή - αξιόπιστη υποδομή διακομιστή, εξειδικευμένους διαχειριστές διακομιστή. Αλλά μετά πηγαίνει βαθύτερα, σε προαπαιτούμενα λογισμικού.

  • Θα πρέπει να προσλάβω νέους υπαλλήλους για τη διαχείριση της αίτησης;
  • Θα απαιτήσουν οι τεχνικοί μου πρόσθετη εκπαίδευση για αυτό το είδος αίτησης;
  • Θα πρέπει να αγοράσω νέο διακομιστή;
  • Θα πρέπει να ενημερώσω / αντικαταστήσω ένα λειτουργικό σύστημα;
  • Πόσα στοιχεία θα πρέπει να εγκαταστήσω / ενημερώσω για να μπορέσω να εγκαταστήσω την εφαρμογή;

Θυμηθείτε, η παρακολούθηση των τρεχουσών τεχνολογιών διακομιστή για την εκτέλεση μιας αξιόπιστης εφαρμογής ιστού μπορεί να είναι πιο απαιτητική από ό, τι φαίνεται με την πρώτη ματιά.

Ερώτηση #2 - Πόσο θα κοστίσει η αυτο-φιλοξενία;

Στο cloud, πληρώνετε μόνο για το λεγόμενο SaaS (λογισμικό ως υπηρεσία), ενώ η λύση διακομιστή συνεπάγεται επιπλέον κόστος. Όχι μόνο η τιμή της εφαρμογής, αλλά και το εσωτερικό κόστος συντήρησης, υλικού ή τεχνικής εκπαίδευσης. Εάν ο προϋπολογισμός της αίτησής σας δεν είναι έτοιμος για τέτοια γενικά έξοδα, θα εκπλαγείτε δυσάρεστα ... και έτσι οι επόπτες σας.

Πάντα να το θυμάστε αυτό, όταν προετοιμάζεστε για μια αυτο-φιλοξενούμενη εφαρμογή. Στο τέλος, η απόφαση μπορεί να είναι ευκολότερη από ό, τι περιμένετε σε μια σύγκριση προϋπολογισμού δίπλα-δίπλα.

Ερώτηση # 3 - Τι είδους υποστήριξη περιμένω;

Αν και οι χρόνοι απόκρισης είναι παρόμοιες και στις δύο λύσεις, υπάρχουν αντικειμενικοί λόγοι για τους οποίους ορισμένα ζητήματα στον διακομιστή μπορεί να επιλυθούν σε εβδομάδες, σε αντίθεση με τις ώρες στο σύννεφο.

Στατιστικά, ο χρόνος ανάλυσης των σύνθετων ζητημάτων μεσαίας έως μεγάλης ταχύτητας είναι πιο αργός στις λύσεις διακομιστών παρά στο σύννεφο. Αυτό συμβαίνει απλά επειδή ο φορέας υποστήριξης δεν έχει πρόσβαση από πρώτο χέρι στο ζήτημα και ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αναπαράγει την αναφερθείσα συμπεριφορά.

Χαρακτηριστικά

Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η πλειοψηφία των χρηστών του λογισμικού επιλέγουν την πλήρη, χωρίς προσπάθεια, λύση plug-and-play του σύννεφου, εάν δοθεί η επιλογή. Για τα άτομα και τις περισσότερες εταιρείες, δεν είναι καν μια απόφαση - ξεκινήστε απλώς ένα παράδειγμα cloud, καλέστε την ομάδα σας και συνεχίστε να εστιάζετε στην κύρια δραστηριότητά σας με τη βοήθεια της νέας εφαρμογής.

Θα παραμείνουν πάντα μερικές περιοχές όπου η λύση του cloud δεν είναι δυνατή, και αυτές παίρνουν τη φροντίδα και την προσοχή που τους αξίζουν από τους προμηθευτές των λύσεων διακομιστή. Αλλά θα παραμείνει το πιο απαιτητικό και ακριβό από τα δύο.

Δοκιμάστε το Easy Project σε δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Πλήρεις δυνατότητες, προστασία SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, στη γεωγραφική σας τοποθεσία