Εύκολη πλατφόρμα έργου

Η παραλλαγή Easy Project Platform περιλαμβάνει όλα τα βασικά εργαλεία διαχείρισης έργου από το σχέδιο Essentials, διαχείριση πόρων και οικονομικών από το Business plan, καθώς και ένα πλήρες CRM για τη διαχείριση επιχειρήσεων, ένα HelpDesk για διαχείριση υποστήριξης πελατών και ένα σύστημα DMS για διαχείριση εγγράφων.

CRM

Μόλυβδος Διαχείρισης

Το νέο μας B2B CRM θα σας βοηθήσει να χειρίζεστε πελάτες εύκολα και αποτελεσματικά. Μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδρομή οποιουδήποτε πελάτη από την αρχή μέχρι το τέλος, ενώ έχετε μια σαφή εικόνα όλων των δραστηριοτήτων πωλήσεων.

Επεξεργαστής μολύβδου

Η γρήγορη και καλά προετοιμασμένη παρακολούθηση των δυνητικών πελατών είναι απαραίτητη για κάθε επιτυχημένη απόκτηση. Συνήθως, ένα ψηφιακό περιβάλλον δημιουργεί μεγάλο αριθμό δυνητικών πελατών με διαφορετική συνάφεια. Ο κύριος επεξεργαστής βοηθά στη διανομή, τον διαχωρισμό και την ιεράρχηση προτεραιοτήτων μεταξύ της δικής σας ομάδας πωλήσεων ή του δικτύου συνεργατών σας.

Ευκαιρία και διαχείριση αγωγών

Το B2B CRM θα διαχειριστεί τις ευκαιρίες σας, ώστε να μπορείτε να παραμείνετε συνδεδεμένοι με τους ανθρώπους και τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για κάθε κλείσιμο πώλησης. Από οπουδήποτε. Παρακολουθήστε όλες τις σχετικές δραστηριότητες καθώς συμβαίνουν και λάβετε ενημερώσεις όταν απαιτείται ενέργεια. Στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς κόπο χρησιμοποιώντας πρότυπα.

Διαχείριση συνεργατών

Το B2B CRM παρέχει μια περίπλοκη επισκόπηση συνεργατών, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τους κορυφαίους συνεργάτες σας, καθώς και την πρόοδό τους στη λεπτομέρεια. Αναπτύξτε ένα δίκτυο συνεργατών σε όλο τον κόσμο και πουλήστε τα προϊόντα σας γρηγορότερα και καλύτερα.

Διαχείριση Λογαριασμού

Χάρη στην ενσωματωμένη πλατφόρμα διαχείρισης έργου, το B2B CRM παρέχει μια πραγματικά ολιστική εικόνα του κύκλου ζωής των πελατών σας. Εκτός από τα παραδοσιακά δεδομένα πωλήσεων, το B2B CRM φέρνει μια επισκόπηση της παράδοσης, των έργων, της εξυπηρέτησης πελατών σε ένα σύστημα, των πάντων σε μια σελίδα.

Αρχικές σελίδες και πίνακες ελέγχου βάσει ρόλων

Στο νέο B2B CRM, θα ενημερώνεστε με προσαρμοσμένες αναφορές πρόβλεψης πωλήσεων που μπορείτε να δημιουργήσετε με ευκολία. Στα σενάρια που βασίζονται σε ρόλους, ο διευθυντής πωλήσεων έχει μια σαφή εικόνα των εσόδων, της απόδοσης των διευθυντών πωλήσεων και του σχεδίου. Δείτε ποιες επαναλήψεις είναι σε καλό δρόμο για να κερδίσουν τους στόχους τους με τους πίνακες κατάταξης σε πραγματικό χρόνο.

Διαδικασία και υποστήριξη έργου

Βασικά χαρακτηριστικά της διαχείρισης έργων όπως το WBS, το Gantt ή η ευέλικτη διαχείριση είναι παρόντα για να υποστηρίξουν διάφορες διαδικασίες στο τμήμα πωλήσεων ή να εξυπηρετήσουν την παράδοση έργων.

Παράδοση E2E

Στο B2B CRM μας, μπορείτε να διαχειριστείτε αυτό που πουλάτε. Από το νέο προβάδισμα, από την προσφορά ευκαιρίας μέχρι την τελευταία εφαρμογή. Διαχειριστείτε κάθε βήμα μαζί με τους συνεργάτες σας για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη συμφωνία. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να κάνει τίποτα. Μπορούν απλά να καθίσουν, να χαλαρώσουν και να δουν την επιχείρησή τους να αναπτύσσεται με το προϊόν σας.

Συνεχής ολοκλήρωση

Το B2B CRM και ειδικά τα «συμβόλαιά» του έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέπουν το CRM σε μια σταθερή πηγή δεδομένων για συστήματα που διαχειρίζονται την παράδοση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας. Ο χαρακτήρας της πλατφόρμας PM μας είναι επίσης ιδανικός για τη δημιουργία λύσεων πάνω από τα τυπικά προϊόντα.

Βοήθεια γραφείο

Στατιστικά στοιχεία για το HelpDesk

Λάβετε μια επισκόπηση της απόδοσης της υπηρεσίας υποστήριξης. Τα στατιστικά γραφείου βοήθειας είναι προσαρμόσιμα - μπορείτε δείτε την απόδοση των χρηστών και την κατάσταση και συγκρίνετε τα στατιστικά στοιχεία για διαφορετικές χρονικές περιόδους, επιτρέποντας μια διατομεακή ανάλυση της απόδοσης.

Easy Project - Στατιστικά στοιχεία για το γραφείο βοήθειας

Σύνθετες ρυθμίσεις HelpDesk

Προσαρμόστε το Help Desk σας με πολύπλοκες ρυθμίσεις. Δημιουργήστε πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αυτόματες απαντήσεις και συμπεριλάβετε εταιρικά λογότυπα, υπογραφές και πολλά άλλα. Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε τα έργα σας για αυτόματη εκχώρηση εισιτηρίων και να ορίσετε συγκεκριμένα SLA. 

Easy Project - Σύνθετες ρυθμίσεις γραφείου βοήθειας

Πίνακας ελέγχου HelpDesk

Όλοι ζουν οι λειτουργίες βρίσκονται στα δάχτυλα του διαχειριστή του Help Desk. Εκχωρήστε εύκολα εισιτήρια στους υπαλλήλους σας χρησιμοποιώντας τα κουμπιά μεταφοράς και απόθεσης και ενεργειών, παρακολουθήστε την επίλυση σφαλμάτων και την ανάπτυξη λειτουργιών και ελέγξτε τις εργασίες που σας έχουν ανατεθεί. 

Easy Project - Πίνακας ελέγχου Help Desk

Πίνακας ελέγχου HelpDesk Manager

Οτιδήποτε χρειάζεται ένας διαχειριστής του Help Desk είναι σε ένα ταμπλό - γρήγορα διανέμουν εισιτήρια μεταξύ των εργαζομένων με Action Buttons, ενημερώστε τα εισιτήρια που απαιτούν την αναθεώρησή σας και παρακολουθήστε όλες τις συναντήσεις σας και την απόδοση της ομάδας σας.

Easy Project - Πίνακας ελέγχου του Help Desk Manager

Πίνακας ελέγχου HelpDesk Operator

Με τον πίνακα ελέγχου του Help Desk Operator, μπορείτε περιηγηθείτε μεταξύ των εισιτηρίων και παρακολουθείτε την απόδοσή σας, και το ενσωματωμένο Kanban θα σας επιτρέψει να ελέγξετε τα αιτήματά σας στην ομάδα ανάπτυξης για την ανάπτυξη χαρακτηριστικών και τον καθορισμό σφαλμάτων.

Easy Project - Πίνακας ελέγχου χειριστή γραφείου βοήθειας

Βάση Γνώσεων

Κρατήστε και μοιραστείτε τις γνώσεις που αποκτήθηκαν κατά την υλοποίηση των έργων και να το χρησιμοποιήσετε για περαιτέρω πραγματοποιήσεις, να συστήσετε γνώση στους χρήστες, να τις αναθέσετε σε εργασίες. Αναζήτηση σε αυτά. Η γνώση είναι το κλειδί της επιτυχίας. Μπορείτε επίσης να σχόλιο μια γνώση, να συγκρίνει και να επιστρέψει αλλαγές ή να δει μια λίστα με τους αναγνώστες αυτής της γνώσης.

Εύκολο έργο - Γνωσιακή βάση

DMS - σύστημα διαχείρισης εγγράφων

Το plugin του συστήματος διαχείρισης εγγράφων παρέχει γρήγορη πρόσβαση σε όλα τα αρχεία και τα έγγραφά σας και τη διαχείριση τους απευθείας από το Easy Project. Είναι οργανωμένη σε μια γνωστή δομή καταλόγου και χάρη στην εκδοχή εγγράφων θα έχετε όλα τα έγγραφά σας ενημερωμένα. Οι ροές εργασίας έγκρισης απλοποιούν την κυκλοφορία των εγγράφων στην επιχείρησή σας και απλά διευκολύνουν την εργασία σας.

Easy Project - DMS - σύστημα διαχείρισης εγγράφων

Δοκιμάστε το Easy Project σε μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Πλήρη χαρακτηριστικά, προστατευμένα με SSL, Ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας, στο Geo σας