Διαχείριση έργων πελάτη σε διαφημιστικό πρακτορείο Minkenberg Medien

Πεδίο:

Διαφημιστική

Υπάλληλοι:

20 +

Πρωτότυπη εφαρμογή:

εφαρμογή

Εκτέλεση:

2014

Ο διαφημιστικός οργανισμός Minkenberg Medien GmbH ειδικεύεται κυρίως σε συμβάσεις σε ψηφιακό περιβάλλον, όπου οι απαιτήσεις των πελατών συνήθως αλλάζουν γρήγορα. Ο Elmar Branch, Διευθύνων Σύμβουλος, μας είπε ότι Το Easy Project βοηθά τον οργανισμό να διαχειριστεί τα πάντα για να ικανοποιήσει τους πιο σημαντικούς ανθρώπους - τους πελάτες τους. 

αρχική κατάσταση

Η εταιρεία αρχικά χρησιμοποίησε λογισμικό διαχείρισης έργων που έχουν δημιουργήσει οι ίδιοι ήταν ένα απλό σύστημα που περιελάμβανε τη δημιουργία καθηκόντων, τη σύνδεσή τους στα πλαίσια των έργων και κάποιες άλλες βασικές λειτουργίες. Όταν οι βασικές λειτουργίες δεν επαρκούσαν για τις ανάγκες του οργανισμού, η διοίκηση της εταιρείας άρχισε να αναζητά πιο εξελιγμένες λύσεις έργου.

Απαιτήσεις λύσεων έργου

"Στην εταιρεία πρέπει να δούμε τα έργα από μια γωνία 360 βαθμούς έτσι μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους πελάτες μας. Τα έργα αλλάζουν συχνά λόγω των συνεχών απαιτήσεων των πελατών. Οι αλλαγές πρέπει να καθοριστούν με σαφήνεια, η επικοινωνία με τους πελάτες πρέπει να είναι γρήγορη, σαφής και στο σημείο. Όλα πρέπει να γίνουν γρήγορα, ομαλά και σωστά. "

Elmar Branch, Διευθύνων Σύμβουλος της Minkenberg Medien GmbH, Γερμανία

Επιλογή λογισμικού προγράμματος

Ο Elmar Branch, Διευθύνων Σύμβουλος, μας είπε ότι επέλεξε χρόνο για να επιλέξει το λογισμικό.

"Μέσα σε ένα μήνα διερεύνησα το 30-40 με προϊόντα που κυκλοφορούσαν στο εμπόριο - δεν ξέρω ακριβώς, αλλά δεν ήταν εύκολο. Ανακάλυψα ότι οι περισσότερες λύσεις λείπουν τουλάχιστον το 20-30% των απαιτούμενων λειτουργιών μας. Ωστόσο, μετά τον πρώτο γύρο, ήμουν σίγουρος ότι το νέο εργαλείο πρέπει να λειτουργεί τέλεια με εισιτήρια, καθώς είναι το κλειδί για τη σωστή διαχείριση έργων των πελατών. "

Γιατί επιλέχθηκε το Easy Project;

"Το Easy Project με έπεισε με την ταχύτητα και την απλότητά του στο χειρισμό εισιτηρίων, έργων και εργασιών. Σε αντίθεση με άλλα λογισμικά, είναι δυνατό να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο διαισθητικά και με μερικά κλικ. "

Αξιολόγηση των παροχών

"Εκτιμώ Εύκολο Σχεδιάστε το πιο για να εργαστείτε με τα εισιτήρια. Όταν επεξεργάζομαι ένα εισιτήριο, μπορώ να ενημερώσω την κατάστασή του, να παρακολουθήσω χρόνο ή να επεξεργαστώ καταχωρήσεις και σχόλια, και μπορώ να κάνω όλα αυτά με μία κίνηση. "

"Μπορώ να πω ότι χάρη στο Easy Project, μπορούμε να πάρουμε καλύτερες αποφάσεις. Τώρα μπορούμε να καταγράψουμε περισσότερα σχετικά δεδομένα που μας επιτρέπουν να μετρήσουμε και να αναλύσουμε και ως εκ τούτου μπορούμε να κάνουμε πιο αποτελεσματική λήψη αποφάσεων. "

Χρησιμοποιούνται plug-ins

  • Δηλώσεις μισθοδοσίας και χρέωσης
  • CRM - διαχείριση επιχειρήσεων
  • Επικοινωνία
  • Προϋπολογισμός έργου και ταμειακή ροή
  • Υπολογισμός των έργων και προσφορές τιμών

Δοκιμάστε το Easy Project σε δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Πλήρεις δυνατότητες, προστασία SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, στη γεωγραφική σας τοποθεσία